Transparência e Cuidado
Política de Privacidade
Levamos a sério a proteção dos seus dados. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos — de forma direta e sem termos difíceis.
1. Introdução
A Marajó Consultoria, situada na Avenida FAB, 871 - Central, Macapá - AP, 68900-073, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de suas atividades de consultoria.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os visitantes do site e a quem entra em contato conosco pelo formulário, telefone ou e-mail. Ela foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Se tiver dúvidas sobre qualquer parte desta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados Coletados
Coletamos apenas o necessário para prestar nosso serviço de consultoria e responder ao seu contato.
2.1 Dados que você fornece diretamente
- Nome completo — para identificação e personalização do atendimento.
- E-mail — para resposta ao contato e envio de informações solicitadas.
- Telefone — quando informado, para agendar conversas ou tirar dúvidas.
- Mensagem ou descrição do negócio — para entender melhor como podemos ajudar.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e tipo de navegador (para segurança e estatísticas de acesso)
- Páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies analíticos)
- Preferências de cookies registradas no navegador
2.3 Base legal e retenção
| Dado | Base Legal (LGPD) | Retenção |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone | Consentimento / Execução de contrato | Até 5 anos após o último contato |
| Mensagem / descrição | Legítimo interesse | Até 3 anos após o encerramento |
| Dados analíticos | Consentimento (cookies) | 26 meses (padrão Google Analytics) |
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos as informações para as seguintes finalidades:
- Responder ao seu contato e esclarecer dúvidas sobre nossos serviços de consultoria.
- Agendar e conduzir sessões de consultoria (Flow Review, Steady Alignment Support ou Confluence Advisory).
- Enviar documentos e anotações de sessão acordados com você.
- Melhorar nosso site com base em dados de uso agregados e anônimos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa atividade.
Não vendemos seus dados. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais próprios desses terceiros. Podemos compartilhar com prestadores de serviço técnico (hospedagem, e-mail) sob obrigação contratual de confidencialidade.
4. Proteção de Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
Criptografia
Comunicações entre seu navegador e nosso servidor são protegidas por protocolo HTTPS/TLS.
Controle de Acesso
Apenas membros da equipe com necessidade legítima têm acesso às suas informações.
Armazenamento
Dados são armazenados em servidores seguros com backups regulares e acesso restrito.
Notificação de Incidentes
Em caso de incidente de segurança relevante, a ANPD e os titulares afetados serão notificados conforme a LGPD.
6. Seus Direitos
Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Acesso
Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter uma cópia.
Correção
Pedir a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Exclusão
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
Oposição
Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse quando houver razão para isso.
Revogação do Consentimento
Retirar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete tratamentos anteriores.
Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode encaminhar uma reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) — www.gov.br/anpd.
7. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de qualquer site que visitar fora do nosso domínio.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são voltados a donos de negócios e pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos que recebemos informações de um menor sem o consentimento do responsável, os dados serão removidos.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de atualização no topo da página indica quando a versão atual entrou em vigor. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma visível no site.
O uso continuado do site após alterações nesta política indica que você tomou ciência das mudanças.
10. Contato para Questões de Privacidade
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas ao nosso responsável pelo tratamento de dados:
Marajó Consultoria — Responsável por Dados
Av. FAB, 871 - Central, Macapá - AP, 68900-073